Con la llegada del correo electrónico y de Internet, el fax, gran dominador de las comunicaciones comerciales durante gran parte del siglo XX comenzó su declive. Sin embargo, en pleno siglo XXI esta tecnología se resiste desaparecer de la mayoría de oficinas. También para los consumidores, aunque cada vez menos, la única forma en la que podemos realizar determinados trámites con algunas empresas, como contratación de servicios o baja de los mismos, es mediante el envío de un fax.

Afortunadamente, existen soluciones para poder realizar estos trámites por fax sin necesidad de movernos de nuestra casa. Algunas empresas de fax por Internet, ofrecen la posibilidad de enviar faxes de forma gratuita desde su Web para poder probar el servicio. Sin embargo muchas de estas empresas incluyen publicidad en las cabeceras de los faxes. Una empresa que NO incluye publicidad es Faxvirtual.com y en el blog de la misma hay publicada una entrada hablando de cómo enviar un fax gratis desde su web.

Siguiendo la filosofía del modelo freemium, además de ofrecer este servicio gratuito, dispone de servicios de pago para usuarios con mayores necesidades, por ejemplo, se puede obtener un servicio completo de envío y recepción de faxes incluido el número por sólo 2,99€ al mes o servicios de centralita virtual avanzados por 14,99€. Siendo estas tarifas las más bajas del mercado. El modelo Freemium beneficia a los usuarios que sólo necesitan obtener un servicio básico o de forma puntual y a las empresas que obtienen una gran base de clientes interesados en su producto y esta muy extendido en empresas de base tecnológica.

El perfil de los usuarios de este servicio de fax por internet es muy variado, debido a que las comunicaciones por fax se deben llevar a cabo en multitud de casos, tanto oficiales como privados, permitiendose agilizar tremendamente el procedimiento tradicional, haciendo envíos mucho más rápidos y mucho más baratos, que posibilitan sacar lo mejor de internet y del fax tradicional.